La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Multimedigital collecte, utilise, protège et traite les données personnelles et professionnelles de ses clients, prospects et partenaires.

Multimedigital s’engage à respecter la confidentialité, la sécurité et l’intégrité des informations qui lui sont confiées.

1. Données collectées

   • informations d’identification (nom, prénom)

   • coordonnées (adresse email, numéro de téléphone)

   • informations liées aux projets (brief, documents, contenus, accès techniques)

   • échanges par email, téléphone, WhatsApp ou visioconférence

   • données techniques de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées)

   Ces données sont collectées uniquement lorsque vous les communiquez volontairement.

2. Utilisation des données

   Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

   • répondre aux demandes de contact et de devis

   • assurer la gestion et le suivi des projets

   • communiquer avec les clients et prospects

   • améliorer la qualité des services proposés

   • garantir la sécurité et le bon fonctionnement du site

   Aucune donnée n’est utilisée à des fins non prévues ou non autorisées.

3. Confidentialité des projets clients

   Chez Multimedigital, la confidentialité des projets clients constitue un engagement fondamental.

   Tous les projets confiés, qu’ils soient en cours ou finalisés, ainsi que l’ensemble des informations échangées (documents, contenus, accès, stratégies, données techniques ou commerciales), sont traités de manière strictement confidentielle.

   Multimedigital s’engage à :

   • ne divulguer aucune information liée aux projets sans autorisation écrite préalable

   • ne pas utiliser les projets clients à des fins de communication ou de portfolio sans accord explicite

   • protéger les informations contre tout accès non autorisé

   • limiter l’accès aux données aux seules personnes nécessaires à la réalisation du projet

   Cet engagement de confidentialité s’applique pendant toute la durée de la collaboration et reste valable après la fin de la relation contractuelle.

4. Partage des données

   Multimedigital ne vend, ne loue et ne cède aucune donnée personnelle ou professionnelle à des tiers.

   Certaines données peuvent être traitées par des prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement des services (hébergement, outils techniques), dans le respect de la confidentialité et uniquement pour l’exécution des prestations.

5. Sécurité des données

   Multimedigital met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données.

   Ces mesures visent à prévenir toute perte, altération, divulgation ou accès non autorisé.

6. Durée de conservation

   Les données sont conservées :

   • pendant la durée nécessaire au traitement des demandes

   • pendant la durée de la relation commerciale

   • puis archivées ou supprimées conformément aux obligations légales et aux besoins légitimes de suivi

7. Droits des utilisateurs

   • droit d’accès

   • droit de rectification

   • droit de suppression

   • droit de limitation ou d’opposition au traitement

   Toute demande peut être adressée par email à : gdpr@multimedigital.com

8. Cookies

   Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son bon fonctionnement et, le cas échéant, à des fins statistiques.
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